معايير تصميم المنتجات الصناعية وعلاقتها بتوجيه سلوك المستخدم

Abstract

يعد سلوك المستخدم ضمن أحد مهام المصمم الصناعي بصفة اساسيه وذلك من خلال دراسة العلاقة بين "المستخدم، المنتج ، البيئة " و تقدير العوامل المختلفة للاستخدام لفهم وتحليل سيكولوجية المستخدم. ويتمثل سلوك المستخدم في كل من افعاله و استجاباته التي تصدر عنه عند تعامله مع المنتجات المختلفة وحيث أن تصميم منتج جديد او تطويره يتطلب دراسة سلوك المستخدم وكذلك الخصائص والاحتياجات التى يتطلبها المستخدم وتنفيذ الحلول التى تتناسب مع ذلك وبالتالى وضع المستخدم كمحورلعملية التصميم، وتعد مرحلة الاستخدام من أطول مراحل دورة حياة المنتج والذى يتضح من خلالها تأثير المنتج على البيئة او الانسان خلال عملية الاستخدام وما يحمله المنتج من مخاطر وقد اهتم التصميم البيئى التقليدى بتقليل الاثر السلبى لاستخدام المنتجات الصناعية على البيئة خلال مرحلتى (ما قبل و بعد) الاستخدام وتصميم المنتجات المستدامة من خلال ( استخدام خامات قابلة لاعادة التدوير او التصميم القابل للتفكيك) وذلك لتحسين كفاءة استخدام الطاقة واستثمار الموارد المحددة، ولكن هذا لا يحدث فرقا دائما بسبب انماط السلوك غير المستدامة، وتعتبر دارسة سلوك المستخدم مجال واسع ومعقد إلى حد كبیر، حیث تتعدد الآراء ووجهات النظر التي تناقش هذا الموضوع، وكان من الضرورى البحث بین هذه الآراء لتفسیر وتوقع سلوك المستخدم الذي یساهم في وضع سیاسة تصميم المنتج، وتوجد العدید من العوامل سواء الداخلیة أو الخارجیة التي تؤثر في سلوكه، حيث أنه كلما توفر الفهم الكامل لهذه العوامل أدى إلى تفهّم سلوك المستخدم، ومن ثمّ اتخاذ قرارات التصميم التى تؤدى الى الحفاظ على البيئة وتحقق الاستدامة للوصول إلى النتائج المطلوبة لاسترتيجيات التصميم للسلوك و توجيه سلوكيات المستخدمين للأفضل والأستفادة من مرحلة الإستخدام للمنتج والعمر الزمنى.